Nos forfaits gestion administrative
Présentation de nos forfaits
Des forfaits clairs, flexibles et pensés pour vous faire gagner du temps au quotidien.
Chez Fidoria, nous proposons des formules de gestion administrative externalisée adaptées à votre activité, à votre volume de clients ou fournisseurs et à vos priorités.
Vous bénéficiez d’une gestionnaire administrative dédiée, d’un suivi personnalisé et d’une vraie relation de proximité, avec une organisation 100 % à distance, réactive et efficace.
De l’essentiel au renfort plus complet, nos forfaits évoluent simplement avec vos besoins.
Découvrez ci-dessous la formule la plus adaptée à votre entreprise.
- Forfait standard
- Forfait confort
- Forfait premium
Forfait Standard — Assistance administrative ponctuelle
L’essentiel pour déléguer les tâches administratives utiles, sans engager un service lourd ou surdimensionné.
Idéal pour les artisans, commerçants, indépendants ou petites structures ayant des besoins ponctuels au fil du mois.
Adapté jusqu’à :
• 10 clients actifs mensuels
• 10 fournisseurs / partenaires actifs mensuels
Tarif
590 € HT / mois
Inclus dans cette formule :
- Traitement de demandes administratives ponctuelles
(démarches simples, courriers, réclamations, suivi de dossier courant) - Archivage et organisation documentaire
- Mise à jour de fichiers clients / contacts
- Production ponctuelle de documents simples
(courrier, tableau, réponse administrative) - Aide devis ou facturation occasionnelle sur vos outils
- Suivi administratif simple de dossiers en cours
- Préparation progressive à la facturation électronique
- Une gestionnaire administrative dédiée
- Une vraie relation de proximité, avec une organisation 100 % à distance, simple et efficace
- Engagement de réponse sous 72 h ouvrées
Les avantages de la formule Standard :
- Vous déléguez les tâches chronophages non essentielles
- Vous gardez une organisation propre et suivie
- Vous évitez les retards administratifs
- Vous bénéficiez d’un appui professionnel sans recruter
Pour qui ?
• Indépendant débordé ponctuellement
• Artisan avec peu de flux mensuels
• Petite structure souhaitant un soutien léger et utile
Forfait Confort — Gestion administrative régulière
Le vrai bras droit administratif du quotidien pour les entreprises avec un flux régulier de clients, fournisseurs et démarches courantes.
Idéal pour les structures qui veulent se libérer durablement de l’administratif opérationnel.
Adapté jusqu’à :
• 35 clients actifs mensuels
• 30 fournisseurs / partenaires actifs mensuels
• 1 boîte mail administrative dédiée
• Volume administratif courant régulier
Tarif
990 € HT / mois
Inclus dans cette formule :
- Tout le contenu de la formule Standard
- Création de fiches clients et suivi administratif courant
- Mise en place ou structuration des nouveaux outils de facturation électronique
- Création, émission et suivi de factures électroniques sur vos outils
- Suivi des règlements en attente
- Relances clients courantes
- Traitement et organisation d’une boîte mail administrative dédiée
- Tri des échanges et alertes sur les sujets importants ou urgents
- Suivi fournisseurs / partenaires régulier
- Production ponctuelle de documents administratifs
(ex : courrier banque, demande partenaire, réponse organisme) - Suivi des échéances administratives
- Coordination documentaire avec cabinet comptable
- Une gestionnaire administrative dédiée
- Engagement de réponse sous 48 h ouvrées
Les avantages de la formule Confort :
- Vous déléguez une grande partie du quotidien administratif
- Vos devis, factures et relances sont suivis sérieusement
- Votre boîte mail administrative reste maîtrisée
- Vous gagnez un temps précieux chaque semaine
- Votre activité devient plus fluide et mieux structurée
Pour qui ?
• Artisan avec volume régulier
• Commerce avec plusieurs fournisseurs
• Dirigeant débordé voulant un vrai renfort
* Limites de fournisseurs et clients en fonction de la complexité du suivi
Forfait Premium —gestion administrative & financier renforcée
Une gestion avancée pour les entreprises avec un volume important, plusieurs flux financiers et un besoin élevé de rigueur.
Idéal pour commerces structurés, restaurateurs avec réceptions quotidiennes, multi-activités ou dirigeants souhaitant externaliser sérieusement.
Adapté jusqu’à :
• 80 clients actifs mensuels
• 60 fournisseurs / partenaires actifs mensuels
• Flux administratifs et financiers soutenus
• 1 à 2 boîtes mail dédiées
Tarif
1 690 € HT / mois
Inclus dans cette formule :
- Tout le contenu de la formule Confort
- Contrôle administratif et rapprochement simple des flux bancaires courants
- Suivi quotidien des règlements, virements et paiements reçus
- Reporting administratif / financier régulier
- Rapprochement factures émises / paiements reçus
- Suivi remboursements, avoirs et écarts
- Contrôle administratif des encaissements CB / paiements divers
- Gestion prioritaire de 1 à 2 boîtes mail dédiées
- Tri renforcé et remontée rapide des urgences
- Rapprochement bons de livraison / factures fournisseurs
- Vérification des erreurs ou anomalies fournisseurs
- Suivi renforcé fournisseurs stratégiques
- Tableaux de suivi personnalisés
- Priorité haute de traitement
- Une gestionnaire administrative dédiée
- Engagement de réponse prioritaire sous 24 h ouvrées
Les avantages de la formule Premium :
- Vous sécurisez vos flux administratifs et financiers
- Vous limitez les oublis, écarts et erreurs coûteuses
- Vous disposez d’un vrai back-office externalisé
- Vous gagnez un temps considérable de pilotage
- Vous bénéficiez d’un accompagnement premium et réactif
Pour qui ?
• Commerce avec gros volume
• Restaurateur avec réceptions fournisseurs fréquentes
• Entreprise multi-flux
• Dirigeant souhaitant déléguer sérieusement son back-office
Besoin spécifique ?
Certaines situations sortent du cadre d’un forfait mensuel classique.
Fidoria propose également des missions ponctuelles, des renforts temporaires ou des solutions sur mesure selon vos besoins.
Exemples d’accompagnement :
• Rattrapage administratif
• Réorganisation documentaire
• Nettoyage et structuration de boîte mail
• Mise à jour base clients / fournisseurs
• Campagne de relances ponctuelle
• Création d’outils de suivi personnalisés
• Préparation de dossier organisme / banque / partenaire
Votre besoin dépasse le cadre d’un forfait mensuel ? Fidoria vous accompagne aussi avec des prestations ponctuelles, des forfaits sur mesure et des solutions complémentaires en visibilité digitale et en RH.
Une question sur notre organisation, nos délais ou notre manière de travailler au quotidien ?
Découvrez concrètement comment fonctionne l’accompagnement Fidoria.